О нас

UPRENT ведущая компания по аренде водяных насосов и систем для перекачки воды в Восточной Европе  с филиалами в Латвии, Литве, Эстонии и Польше.

Философия UPRENT основана на предложении своим клиентам самых эффективных продуктов, которые позволят им произвести работы в минимальные сроки с минимальными затратами энергоресурсов.

Компетентные специалисты и современное оборудование сделали UPRENT надёжным партнёром в любом проекте по перекачке воды.

 

Система управления качеством

Одной из наиважнейших долгосрочных стратегических целей компании UPRENT является непрерывное совершенствование и улучшение качества продуктов и услуг, а также увеличение степени удовлетворённости клиентов. Для достижения цели, компания UPRENT в своей работе ввала и поддерживает Систему управления качества, которая в июле 2015 года прошла сертификацию в соответвии с требованиям международного стандарта ISO 9001:2008.

Политика качества. В работе компании UPRENT означает обеспечение неизменно высокого качества, задавая в своей работе наиважнейшие, долгосрочные приоритеты:

  • Удовлетворённость. Обеспечить высокий уровень удовлетворения нужд клиентов, постоянно поддерживая комуникацию с клиентами, производя анализ степени удовлетворённости клиентов, понимая жалобы и потребности клиентов и обеспечивая услугу, соответствующую желаниям и потребностям клиентов;
  • Доступность. Обеспечить доступность услуг всё большему кругу клиентов, регулярно пополняя спектр предлагаемых услуг, а также расширяя сеть прокатных пунктов и филиалов;
  • КачествоУменьшать количество и предупреждать случаи оказания несоответствующих услуг, фиксируя и анализируя каждый случай, обобшая и анализируя жалобы клиентов, идентифицируя их источники и определяя соответствующие корректирующие и привентивные действия;
  • Эффективность. Непрерывно повышать эффективность системы управления качеством, анализируя задаваемые на предприятии процессы, измеряя их эффективность, и улучшая их для увеличения общей эффективности работы предприятия;
  • Компетентность. Постоянно поддерживать знания работников в области управления качеством, систематически информируя и повышая уровень их образованности в вопросах качества.